Una vez confirmada tu reserva, coordinamos con la administración los detalles de tu llegada para que todo esté listo. Recibís de forma directa los códigos de ingreso exclusivos para tu habitación.

Te enviamos un video donde te mostramos exactamente en qué espacio te vas a alojar, cómo es el proceso de acceso y el uso de las instalaciones, brindándote total independencia sin necesidad de una persona física en recepción.

Ingresás mediante un sistema en tu teléfono o a través de cerraduras numéricas. Las llaves y códigos se activan de forma inteligente únicamente cuando tu habitación está lista, y se desactivan al cumplirse el horario de check-out.

Sabemos que a veces un cálido recibimiento en persona hace la diferencia. En esa franja, los huéspedes que prefieran o necesiten asistencia son recibidos por uno de nuestros anfitriones, que los acompaña y guía personalmente hasta su apartamento o suite.

Te ayuda a organizar tus días y a diagramar excursiones e itinerarios, te explica el funcionamiento del desayuno autoservice y los accesos al complejo, y te da toda la información sobre la conexión de alta velocidad y el uso eficiente de la energía.

El check-in para el glamping se realiza únicamente dentro de esa ventana.

Es una norma fundamental de nuestro concepto de bajo impacto ambiental. El glamping mantiene la oscuridad natural de la montaña para que puedas disfrutar de la inmensidad del cielo estrellado y la luz de la luna desde la cama, minimizando al máximo la invasión lumínica y optimizando el consumo energético.

Por respeto al entorno y para garantizar que disfrutes al máximo la experiencia, los huéspedes del glamping deben ser guiados y orientados por uno de nuestros anfitriones dentro de la ventana de 16:00 a 20:00. Pasado ese horario, por la preservación del cielo y la tranquilidad del bosque, no realizamos ingresos.